Ecall lắp đặt hệ thống chuông gọi phục vụ cho nhà hàng ShoGun BBQ

Ecall lắp đặt hệ thống chuông gọi phục vụ cho nhà hàng ShoGun BBQ

04-16-2020

Mô hình nhà hàng BBQ đang phát triển nhanh chóng và đa dạng, Nhà hàng Nhật Bản ShoGun BBQ không còn xa lạ gì với các tín đồ ẩm thực Sài Thành, nhà hàng có không gian rộng, phong cách Nhật, và chia nhiều khu vực có vách ngăn riêng tư, chính vì thế nên việc quan sát của nhân viên để phục vụ khách hàng gặp khó khăn. Để giải quyết vấn đề này, quản lý nhà hàng có liên hệ với chúng tôi để lắp đặt hệ thống chuông gọi phục vụ để nâng cao chất lượng phục vụ.

1, Thông tin dự án

Tên đơn vị: Nhà hàng Nhật Bản ShoGun BBQ

Vị trí: Số 13 Lê Quý Đôn, Phường 6, Quận 3, TP HCM

Đơn vị thi công: Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ Dhome Việt Nam

Sản phẩm lắp đặt: Nút chuông gọi phục vụ Syscall ST-600; Màn hình hiển thị SR-A2003

Xuất xứ: Hàn Quốc

- Nút chuông gọi phục vụ ST-600 là dòng sản phẩm cao cấp nhất trên thị trường hiện nay – xuất xứ Hàn Quốc, được ưa chuộng trong và ngoài nước.

  • Nút chuông ST-600 thiết kế đẹp, mỏng dẹt phù hợp cho không gian sang trọng, lịch sự
  • Nút chuông tích hợp 3 chức năng gọi trên 1 nút chuông
  • Khoảng cách hoạt động 100m
  • Khả năng chống nước tốt, độ bền cao
  • Sử dụng pin cúc áo để hoạt động, dễ dàng tháo lắp, di chuyển.

- Màn hình hiển thị chuông gọi phục vụ SR-A2003, là dòng sản phẩm cao cấp của tập đoàn Syscall Hàn Quốc.

  • Thiết kế cao cấp từng góc cạnh phù hợp với mọi không gian
  • Màn hình hiển thị rõ nét
  • Các phím bấm được thiết kế theo dạng cảm ứng, dễ thao tác, nhiều chế độ cài đặt
  • Âm báo, âm lượng có thể thay đổi theo ý muốn
  • Cho phép cài đặt ký tự số và chữ cái

2, Quy trình lắp đặt

Quản lý nhà hàng ShoGun BBQ có liên hệ với chúng tôi để được tư vấn lắp đặt hệ thống chuông gọi phục vụ cho nhà hàng để giải quyết các vấn đề sau: Nhà hàng chia nhiều khu vực, có nhiều vách ngăn nên nhân viên không bao quát hết được khách hàng, khách hàng gọi bằng miệng khiến không gian ồn ào, giờ cao điểm nhân viên stress và bỏ lỡ nhu cầu khách hàng khiến khách không hài lòng. Hiểu được những khó khăn khách hàng gặp phải, sau khi tư vấn các mẫu chuông cho nhà hàng, quản lý nhà hàng đã quyết định lắp đặt chuông gọi Syscall ST-600 và màn hình SR-A2003.

Không gian nhà hàng ShoGun BBQ
Không gian nhà hàng ShoGun BBQ

Nút chuông được cài đặt theo số bàn quy định sẵn, các nút chuông được gắn ở các bàn; các nút chuông được kết nối với màn hình hiển thị: màn hình hiển thị được treo ở gần quầy lễ tân – khu vực nhân viên trực, để nhân viên có thể dễ dàng quan sát màn hình.

Khi khách hàng cần gọi nhân viên chỉ cần bấm nút chuông, màn hình tại khu vực lễ tân sẽ phát âm báo và hiển thị số bàn đang gọi. Do nút chuông ST-600 có 2 chức năng gọi: gọi thanh toán (BILL) và gọi phục vụ (CALL) nên nhân viên có thể xác định được nhu cầu khách hàng nhanh chóng để đáp ứng. Đồng thời trên nút ST-600 có thêm chức năng hủy (CANCLE) để khi nhân viên đến phục vụ có thể bấm nút CANCLE để xóa số bàn trên màn hình, để bạn nhân viên khác không đến số bàn đó nữa.

Nút chuông gọi phục vụ ST-600
Nút chuông gọi phục vụ ST-600

3, Nghiệm thu và phản hồi từ khách hàng

Nhân viên kĩ thuật Ecall khảo sát, cài đặt số bàn vào nút chuông, tiến hành lắp đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng. Chỉ sau 60 phút đã hoàn thiện hệ thống và bàn giao cho khách hàng.

Sau khi đưa hệ thống chuông gọi không dây này vào sử dụng, chúng tôi đã nhận được phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Quản lý và nhân viên rất hài lòng với giải pháp này vì đúng tiêu chí thao tác đơn giản, nhanh chóng mà lại hiệu quả, chi phí hợp lý. Khách hàng cũng hứa hẹn sẽ tiếp tục triển khai thêm hệ thống chuông gọi không dây này tại các cơ sở khác.

Trên đây là toàn bộ thông tin của chúng tôi về dự án lắp đặt chuông gọi phục vụ không dây tại nhà hàng Nhật Bản Shogun BBQ. Ecall rất hân hạnh mang đến những giải pháp tối ưu với chi phí tốt nhất. Để biết thêm thông tin quý khách hàng có thể them khảo thêm tại website của của công ty chúng tôi (Ecall.vn) hoặc liên hệ hotline (0989.317.519) để được tư vấn. Xin cảm ơn!

 

 

Ecall.vn

  • Trên 5000 khách hàng
  • Tư vấn hoàn toàn miễn phí

Thong ke
HOTLINE : 0989.317.519

Liên hệ ngay với chúng tôi