Phương thức vận chuyển chuông gọi phục vụ của Ecall

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

I. MỤC ĐÍCH PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

- Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi mua hàng tại Nhà phân phối chuông gọi phục vụ Ecall

- Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng. 

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại Nhà phân phối chuông gọi phục vụ Ecall.

- Khu vực áp dụng: Ecall sẽ giao hàng trên toàn quốc miễn phí cho đơn hàng trị giá trên 1.5 triệu đồng

- Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/03/2011

III. NỘI DUNG

          1.Điều kiện áp dụng

      - Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng.

      - Ecall sẽ vận chuyển miễn phí cho khách hàng:

 Khoảng cách miễn phí

Tổng giá trị đơn hàng

Thời gian giao nhận

         Trong vòng 20 km

Từ 01 triệu đồng

< 01 ngày

         Trong vòng 50 km

Từ 10 triệu đồng

< 05 ngày

         Trong vòng 100 km

Từ 20 triệu đồng

< 07 ngày

         Trong vòng 200 km

Từ 50 triệu đồng

< 10 ngày

Vận chuyển, lắp đặt miễn phí toàn miền Bắc

Từ 100 triệu đồng

Theo thỏa thuận

    - Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.

    - Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.

2. Các điều kiện khác

     - Tùy thuộc vào từng loại sản phẩm sẽ có những chính sách miễn phí lắp đặt hoặc hỗ trợ một phần chi phí lắp đặt

    - Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

    - Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Ecall giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

    - Trường hợp Ecall đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

    - Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

    - Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Ecall sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Lưu ý:

Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vướng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với bộ phân Chăm sóc khách hàng   tại các chi nhánh của Ecall hoặc theo số điện thoại: 0964.428.986  để được giải đáp.

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ DHOME VIỆT NAM

NHÀ PHÂN PHỐI CHUÔNG GỌI PHỤC VỤ ECALL

Website:https://Ecall.vn

Miền Bắc:

Địa chỉ: C6, Ngõ 8 Đường Thanh Bình, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội

Điện thoại: 0964.428.986

Tel: 0242.282.99.88

Miền Trung:

Địa chỉ: 19 Đức Lợi 3, Hải Châu, Đà Nẵng

Hotline: 0236.3899.292 - 0905.033.133

Miền Nam:

Địa chỉ: 154/21 Vườn Lài, Khu Phố 2, Phường An Phú Đông, Quận 12

Điện thoại: 0868.123.687 - 0909.307.006

 

Thong ke