Thiết bị tự phục vụ - Bí quyết thành công của chuỗi cửa hàng Highlands Coffee

Thiết bị tự phục vụ - Bí quyết thành công của chuỗi cửa hàng Highlands Coffee

22/11/2016 21:10

Highlands Coffee đã đưa thiết bị tự phục vụ vào toàn bộ hệ thống cửa hàng trên toàn quốc.

Highlands Coffee hiện nay được đánh giá là một trong những chuỗi cửa hàng cà phê thành công nhất hiện nay, tính đến thời điểm hiện tại. Điều kỳ diệu nhất làm nên thành công của Highlands Coffee trong 15 năm, tăng từ 2 lên 180 cửa hàng không phải ngẫu ngẫu nhiên hay may mắn mà có. Chính quyết định sử dụng thiết bị báo rung lấy đồ uống để đổi mới phương thức phục vụ, đã giúp Highlands tạo ra những điều mới mẻ, tăng khả năng cạnh tranh và được khách hàng yêu mến lựa chọn.

Highlands Coffee

1, Chiến lược kinh doanh của Highlands là gì?

Chiến lược bình dân hóa là điều cốt lõi giúp Highlands có được thành công như ngày hôm nay, tập khách hàng tiềm năng mà chuỗi café số 1 tại Việt Nam nhắm đến là giới trẻ, dân văn phòng, khi đến bất cứ chuỗi café nào của Hinglands chắc chắn sẽ không khó để bắ gặp những hình ảnh dân văn Phòng ngồi kín tại bàn vào các buôi trưa hoặc chiều tối.

Mức định giá sản phẩm của Highlands cũng khá bình dân từ 35.000 VNĐ – 40.000VNĐ/ cốc, phù hợp với túi tiền và thu nhập của giới văn phòng.

Có lẽ điều cốt yếu làm lên thành công của Highlands hiện nay chính là sự chuyển đổi từ hình thức phục vụ sang hình thức tự phục vụ, thay vì sử dụng phong cách phục vụ truyền thống như những quán café thông thường, CEO của thương hiệu nổi tiếng đã quyết định lựa chọn thiết bị báo rung lấy đồ uống Syscall để phục vụ khách hàng.

chiến lược kinh doanh Highlands Coffee

2, Việc đưa thiết bị báo rung vào phục vụ khách hàng đã giúp Highlands giải quyết được những vấn đề gì?

Thay vì phục vụ khách hàng theo phong cách truyền thống như các quán cà phê khác, Highland Coffee đã lựa chọn cho mình phong cách phục vụ riêng điều đó đã mang đến cho Highlands những thành công như:

Phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, theo thứ tự ưu tiên, khách hàng không phải chờ đợi quá lâu.

Nhân viên tập trung vào làm đồ uống, không phải di chuyển đến từng bàn để phục vụ khách hàng nữa. Từ đó giúp giảm được chi phí thuê nhân viên, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ ở quán.

>>> Tham khảo thêm tin hữu ích: Thiết bị tự phục vụ, giải pháp hoàn hảo cho mô hình F&B

3, Hinglands coffee mua thiết bị báo rung lấy đồ uống hãng nào? Giá bao nhiêu? Mua ở đâu?

Thiết bị báo rung hinglands đang sử dụng là của hãng nào? Đây chắc chắn là những câu hỏi mà bất cứ đơn vị nào muốn áp dụng mô hình kinh doanh theo hình thức tự phục vụ giống của hinglands vào sử dụng cũng đều thắc mắc? Vậy hãy cùng khám phá nhé.

Sản phẩm mà Hinglands đưa vào sử dụng là dòng sản phẩm của hãng sản xuất Syscall Hàn Quốc mã GP-206R với độ bền cao chống xước, chống nước, tuyệt đối an toàn cho người dùng.

Về giá bộ thiết bị báo rung lấy đồ uống bạn có thể liên hệ ngay đến số điện thoại: 0964.428.986. để biết chính xác và chi tiết nhất về mức giá của sản phẩm này

Hinglands là một trong những thương hiệu lớn, kinh doanh trong lĩnh vực đồ uống, chính vì vậy những sản phẩm của hinglands khi lựa chọn nhà cung cấp cũng phải rất khắt khe và kỹ lưỡng đảm bảo được uy tín cũng như chất lượng, bộ báo rung gọi món nhiều thẻ GP-206RT, đã được Ecall, đơn vị cung cấp những chiếc thẻ báo rung uy tín nhất tại Việt Nam cung ứng.

thẻ báo rung Highlands Coffee

4, Hinglands đã đưa nó vào sử dụng như thế nào? cách gọi đồ uống Hinglands Coffee

Cách gọi đồ uống tại Hinglads coffee hiện nay vô cùng văn minh và hiện đại, khách hàng sẽ ra quầy dịch vụ order đồ uống và nhân viên quầy sẽ đánh số thứ tự và đưa thẻ báo rung cho khách, khách hàng sẽ cầm thẻ báo rung và lựa chọn 1 chỗ ngồi lý tưởng nhất để tiếp tục trò truyện với bạn hoặc xem sách báo... sau khi đồ uống đã làm xong nhân viên phục vụ hinglands sẽ ấn thiết bị phát gọi, ngay lập tức thiết bị rung lấy đồ uống trong tay khách sẽ rung+sáng+chuông, khách sẽ ra quầy lấy đồ uống và trả lại thẻ.

Với việc đưa thiết bị tự phục vụ GP-206RT vào phục vụ khách hàng, Hinglads coffee đã tạo ra sức bật mạnh mẽ, đưa thương hiệu của mình phát triển vượt trội với hệ thống chuỗi cửa hàng trên toàn quốc.

Xem thêm ứng dụng của sản phẩm: Sản phẩm tự phục vụ cho nhà hàng, quán cafe, trung tâm chăm sóc khách hàng

Thong ke